Panduan Service Fee (Biaya Layanan):
- 0.8: Dipakai untuk pemakaian akun kurang dari 1 minggu (misal baru 3 hari sudah bermasalah).
- 0.7: Dipakai jika pemakaian lebih dari 1 minggu dan belum pernah claim garansi.
- 0.6: Dipakai jika sudah pernah claim garansi 1-2 kali sebelumnya.
- 0.5: Dipakai jika sudah pernah claim garansi 3 kali sebelumnya.
- 0.4: Dipakai jika sudah pernah claim garansi 4x atau lebih.